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Estamos aquí para ti
En Saelu creemos en el acompañamiento real. Si tienes preguntas sobre productos, tu pedido, ingredientes o cualquier inquietud, escríbenos. Con gusto te asesoramos.
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Correo electrónico |
saelu.info@gmail.com |
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@SAELUKBEAUTY — puedes escribirnos por DM o mencionarnos en tus historias. |
Horario de atención
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Sin atención. Respondemos el siguiente día hábil. |
Tiempo de respuesta
Nos comprometemos a responder todos los mensajes en un plazo máximo de 24 horas hábiles. En temporadas de alta demanda (descuentos, fechas especiales) el tiempo puede extenderse hasta 48 horas.
¿En que te podemos ayudar?
• Asesoría personalizada sobre productos y rutinas de skincare coreano.
• Estado de tu pedido o consulta de guía de envío.
• Solicitudes de cambio o devolución.
• Preguntas sobre ingredientes, compatibilidad o tipo de piel.
• Reportar un problema con tu compra.
Recuerda
Despachamos todos los jueves. Si tienes una consulta urgente sobre un pedido, escríbenos antes del miercoles a las 11:59 p.m. para alcanzar el despacho de esa semana.
Gracias por confiar en Saelu. Tu piel merece lo mejor.